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プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

(個人情報の定義)

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

(個人情報の収集・利用)

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・各種のお問い合わせ対応

(個人情報の第三者提供)

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

(委託先の監督)

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

(個人情報の管理)

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

(情報内容の照会、修正または削除)

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

ゆう珈琲 ご利用ガイド

焙煎度について

コーヒー豆の焙煎度はそれぞれの豆に最適と思われる深さに焙煎しています。現在のところ、焙煎度はお選びいただけませんのでご了承ください

賞味期限について

焙煎したコーヒーは日に日に鮮度が落ちていきます。少しでも早く飲んでいただきたいという意味もあり、賞味期限は焙煎日より3ヶ月としています。

決済方法について

クレジットカード・銀行振込(先払い)・代金引換・コーヒーポイント(要会員登録)がご利用いただけます。

キャンセル・返品について

銀行振込の場合、ご注文日より起算して14日間ご入金が確認できなかった場合は自動的にキャンセル扱いといたします。また、ご入金後のキャンセルはお受けできません

原則として商品の返品はお受けいたしておりませんが、万一商品の不備・誤りなどがございましたら当店までご連絡くださいませ

お届け・送料 : クロネコDM便

郵便物のようにポストに投函する形でのお届け方法です(発送後2〜5日でのお届けとなります)・DM便ではお届け日時の指定・代引き決済はお受けできません。

送料は全国一律200円(税込)です

 

* DM便では1通につき4点(400g)までお送りできますが、2通以上となった場合も送料は変わりません(200円・税込)。

ギフト商品・水出しコーヒーパック・コーヒー関連器具については宅急便のみの対応となります。

お届け・送料 : 宅急便(ヤマト運輸)

代引き決済をご指定・お届け日時指定あり の場合は宅急便(クロネコヤマト)でのお届けとなります。

宅急便は配達先によって必要な送料が異なります。下表をご参照ください。

お届け先DM便宅急便
北海道200円864円
東北200円710円
関東200円600円
中部・北陸・関西・中国200円540円
四国・九州200円600円
沖縄200円810円

送料は税込み表記です。【2017年5月改定】

*但し、ご注文金額が5400円以上(税込)の場合は送料無料といたします。

その他の手数料

代金引換決済の場合324円の手数料が別途必要となります。

銀行振込にかかる手数料につきましてはお客様のご負担となります。

お問い合わせ先

商品に関するお問い合わせについては下記までお尋ねくださいませ。

TEL 078-600-2623  (月〜金 AM10:00 - PM6:00)

Mail  mail@you-coffee.net